MORTO/VIVO - Conectados, vivemos melhor!

Sou cliente Morto/Vivo, antes Telefônica (o que não muda nada, só o nome), há mais de uma década e nunca fiquei tão aborrecida com o meu prestador de serviços, como no último semestre.

Para que as pessoas tenham uma ideia clara do que me aborrecendo (não queria baixar o nível, mas a palavra correta, no caso, seria “emputecendo”), apenas nos últimos 20 dias fiquei incomunicável por vários dias, sem net e sem telefone, nada mais, nada menos, que por três vezes seguidas. Isso já ocorreu outras vezes durante esse ano.

Nessas três vezes, liguei inúmeras vezes na Morto/Vivo, pedindo o reparo da linha. Primeiro, o atendente eletrônico “Mais Morto que Vivo”, avisa (como se ninguém soubesse) que os Correios estão em greve e você deve apertar 1 para pedir o código de barras da sua conta que vencerá nos próximos dias. Três minutos depois (que para mim, desprovida de paciência desde o nascimento) pareceram 3 horas, retorna a gravação e me pede para falar em poucas palavras o que preciso: REPAROS NO MORTO/VIVO SPEEDY. Falo o mais alto e pausadamente que consigo, e ele, parece que para me irritar, responde “Desculpe, não entendi, por favor repita, pausadamente e em poucas palavras o que você deseja”.

A essa altura minha vontade é dizer que o meu desejo é que vão todos para a PQP, mas, que adiantaria? Ele é apenas um morto/vivo, penso eu.

Mais de 10 minutos, (não seriam umas 10 horas?) alguém, cujo nome não entendo e cuja dicção é incompreensível (a Morto/Vivo deveria pagar fono para todos os seus “representantes”), consigo explicar o que está acontecendo (ou, na melhor das hipóteses, o que NÃO está acontecendo) estou sem telefone e sem net. Sim, já desliguei tudo, não consigo fazer nem receber chamadas, etc. etc. Só um instante, vou “estar passando” para o setor técnico.

Como assim?! E vem outro representante, do mesmo tipo e após várias perguntas idiotas, as quais já respondi para o atendente falecido anterior, a pessoa me avisa que há um problema na minha linha e que ela “estará abrindo” um chamado técnico e que no prazo de até 48 horas, o tal técnico “estará vindo” até o local para a manutenção da linha.

Esse técnico, um terceirizado, vem mesmo. Às vezes em menos de 48 horas, e outras bem depois. Ele arruma e tudo volta a funcionar. Que bom! Retorno ao mundo virtual e o meu telefone chato começa a tocar sem parar (será que as pessoas não desconfiam que não estou com paciência para atender telefone?). Adivinhem quem é? Outra gravação, pedindo que eu responda se o problema foi resolvido e se o serviço foi bem executado. Em um dia, me ligaram umas oito vezes com a mesma pergunta.

E tem outra coisa: em uma das inúmeras vezes em que precisei aguardar o técnico, um deles, muito simpático, me deixou o número do celular para que o chamasse caso o problema ocorresse novamente, uma vez que ele morava aqui por perto.

Claro que o problema ocorreu e como a Morto/Vivo me ignorou por mais de 03 dias, resolvi ligar para o bom samaritano: “Mas a senhora já ligou para a Vivo? Então esquece. A senhora deveria ter me avisado primeiro”. Só então entendi que de bom samaritano o inferno deve estar cheio. Ele queria era me prestar serviços (serviços pelos quais já pago para a Morto/Vivo).

Sei que vocês se cansaram da história e certamente têm algo parecido para contar (afinal, o slogan da Morto/Vivo é “conectados, vivemos melhor”!), mas não é só esse o problema por aqui.

Desde dezembro (sim, dezembro foi o ano passado), estou contatando a Morto/Vivo a respeito de um fio de telefonia que está se soltando, aqui em frente a minha casa. Nem sei quantos protocolos já me passaram e com quantos técnicos (todos os que vieram aqui ao longo desse ano) já conversei sobre o fato. A resposta é sempre a mesma: “Estaremos enviando” uma equipe para o local; ou, “Não é o meu serviço, mas vou avisar o fulano para passar aqui”.

Acreditem ou não, o fio ainda está solto, e agora, mais baixo que eu. Ao levar meu filho para a escola essa manhã, me deparei com o fio quase sobre o carro.

E sabem qual é o meu maior pesadelo? Será que “estarei ficando” sem telefone e sem internet mais uma vez essa semana?

Como cantaria Caubi Peixoto: “Canseeeei, Canseeeei...” e resolvi compartilhar meu emputecimento publicamente. Quem sabe alguém resolve “estar mandando” um técnico para resolver o meu “pobrema de comunicação”, afinal, como bem dizia Chacrinha, “Quem não se comunica, se trumbica”.

E para terminar (é, ainda tem mais) aproveito o gancho para reclamar de outra concessionária, a CPFL, aquela que dá a luz (ou deveria). Não bastasse o problema, corriqueiro no meu bairro e arredores, com a falta de energia (ao menos uma vez ao mês ficamos algumas horas no escuro), há mais de 03 meses estou reclamando sobre o poste de energia que está, literalmente, afundando, quase aqui em frente a minha casa e, até agora, ninguém apareceu para “estar solucionando” o caso. Minha última conversa no atendimento da CPFL:

                                          

“Em frente a minha casa tem um poste de energia que está afundando e a atendente da CPFL me pergunta:

- Está afundando pra baixo?

- Sim. (minha vontade - Não, está afundando pra cima, querida)

- A senhora acha que pode ser em razão da chuva?

- Não sei. (minha vontade - Como expert no assunto poste, acredito que deve haver alguma força sobrenatural puxando o poste. Pra baixo, claro.)

- A senhora acha que pode cair agora ou pode demorar algum tempo? Está em risco?

- Pela demora no atendimento, já caiu minha filha.

Eu tentando prestar um favor para a CPFL e quase precisei deixar minhas calças no atendimento, tantas perguntas me fizeram. Cacete. Eu só queria avisar que o poste está afundando.

É isso pessoas boas e cheia de paciência. Agradeço a atenção dos que perderam tempo lendo minhas lamúrias, mas o desespero nos leva a cometer loucuras.

PELAMORDEDEUS VIVO E CPFL ME AJUDEM! (Senão, vou chamar o Varal de Notícias, o JNO, a EPTV, o Ratinho, Datena, Marcelo Rezende, o Batman e até o Chapolim Colorado).

Olha o NOVA FARRA aí, gente!

"Ei, você aí, me dá um dinheiro aí, me dá um dinheiro aí".

E foi assim, ao som das antigas marchinhas, que o Bloco Nova Farra pisou na passarela do carnaval Nova Folia 2010.

Sem  nada pra fazer, eu e alguns amigos resolvemos criar um bloco de carnaval para participar do desfile de blocos promovido pela Coordenadoria de Cultura.  

Faltando 03 dias prá folia, o bloco  ainda era apenas uma idéia, sem nome, sem cores, sem fantasia e sem componentes. Deveria ter sido batizado de "Na última hora". Ainda assim, animados com a perspectiva de pagar mico diante do "grande público", juntamos nossa tchurminha e demos a cara à tapa, de bermuda e camiseta e caímos na farra. 

Éramos, como dizem, meia dúzia de gatos-pingados ou meia dúzia de caraminguás, mas a animação e a alegria contagiaram aqueles que se dispuseram a nos ver. O bloco, que, dois dias antes havia contabilizado 30 integrantes, apresentou-se com 20 pessoas, as mais animadas, por sinal. 

Garanto que quem foi não se arrependeu, pois nos divertimos a valer. Dançamos e cantamos por mais de 01 hora as antigas marchinhas de carnaval, acompanhados pelo bloco da USMANO, que também era só animação. 

Pode-se dizer que foi um carnaval em família, de família e para a família, como nos velhos tempos. Havia crianças e vovós, todos se divertindo juntos. Até troféu recebemos. E ainda tinha o pessoal da APNEN vendendo aquele chopinho gelado. A barraca estava a maior animação.

Pena que faltaram nossas amigas, as irmãs Shirlei e Marizilda Barbosa, que desfilariam na frente, como passistas. O fio dental ficou guardado, caso elas resolvam usar em 2011. Também sentimos falta da D. Benedita, que preferiu ficar em casa, rezando para que o Fenômeno fosse liberado pro próximo jogo do Timão.  E a Dani, né, que agitou, agitou, mas não apareceu. Acho que ela ficou com medo que o Marlos resolvesse se fantasiar de odalisca e abalar as estruturas do local. 

Tudo bem, moçada, ano que vem tem mais. E na próxima, vamos ver se conseguimos nos organizar com antecedência prá que a evolução na passarela seja  mais contagiante. Agora é só saudade.

"Bandeira branca, amor. Não posso mais, pela saudade que me invade eu peço paz".

Parabéns Bloco Nova Farra!

Joseane, Eduardo e Vovó Ana

Merenda

Sérgio

Juliana, Renato e Lucas, Vovô João e Vovó Lúcia

Ramella, Rita e Pedro

Valéria, Eduardo e Ana Paula

Renata, Nelsinho e familiares

Andreza e amiga do Maranhão (esta estava com o pé engessado)

As fotos estão ai, para quem quiser conferir o carnaval da sereia aposentada. 

Natal no Paraíso do Verde

O som das músicas natalinas ecoa pelo ar, enchendo de alegria o coração de quem se dispôs a acompanhar a inauguração da iluminação de natal do Paraíso do Verde, neste domingo à noite.

Ao fundo, o presépio em tamanho natural é visitado por todos, mesmo por aqueles que, como eu,  já o conhecem de longa data.

Defronte o Paço Municipal, a Banda Sinfônica Municipal "Prof. Gunars Tiss" nos brinda com mais uma apresentação impecável. São os ares do Natal chegando em Nova Odessa. À frente dos festejos, D. Salime e  Sueli Welsh comandam a festa acompanhadas pela equipe da prefeitura.

A banda faz um pequeno intervalo e a nossa célebre e célere vice-prefeita acende as luzes da árvore de natal que iluminará a frente da prefeitura até o início do novo ano, lembrando aos novaodessenses que o espírito natalino está presente. 

O maestro Márcio dá o tom e a banda continua a nos enlevar. Pelo burburinho das crianças, percebe-se a expectativa  quanto a chegada do bom velhinho. De repente, abrem-se as portas do paço municipal, e, acenando sorridente, ele aparece. Agora quem rege a festa é ele, Papai Noel é o dono da batuta. Pais e filhos se enfileiram, aguardando a sua vez de ganhar um sorriso, balas, bolas, um aceno, um abraço, quem sabe. Os flashes espocam e pipocam pela noite, registrando as lembranças daquele instante tão doce, que permanece aquecendo os corações vida afora.

No interior do prédio, abre-se a exposição de presépios, a coleção do João Prata exposta, mostrando o nascimento de Jesus por artesãos de vários países.

O Dudu Faísca e seu amigo Gabriel ganharam balas e estão felizes com a bola amarela que receberam do bom velhinho.

Brincamos, sorrimos, e, mais alegres, voltamos para casa. Agora tá na hora de ir prá cama, porque a segundona tá aí, na porta, pronta para nos devolver à realidade.

Ainda bem que é época de Natal, assim, até a segundona parece mais leve, mais com cara de sexta.

Fuui...

Moro no Paraiso do Verde

Esta semana Nova Odessa foi atingida por um vendaval, que, em segundos, deixou vestígios assustadores e a população amedrontada, principalmente no Jd. São Francisco.

Todos comentavam que o local parecia ter sido alvo de um ataque terrorista, e que o bairro parecia estar em uma zona de guerra, tamanha a destruição que se via.

A força do vento varreu tudo o que encontrou pelo caminho: dezenas de casas e comércios foram destelhados, paredes e muros destruídos, árvores arrancadas pela raiz, postes caídos, lama e entulho, muito entulho.

Por sorte não houve vítimas e não se tem notícias de desabrigados, restando agora, contabilizar o prejuízo.

Apesar do susto e da consternação pelos moradores do local, sinto-me na obrigação de ressaltar o trabalho da administração municipal, não somente porque faço parte dela, mas principalmente, porque sou cidadã novaodessense.

A rapidez e presteza com que as equipes da prefeitura atenderam os munícipes foi um exemplo que todos os administradores públicos deveriam seguir, com o intuito de melhorar, não só a qualidade de vida dos cidadãos, mas a credibilidade da população em nossos políticos.

Já o fiz pessoalmente, mas achei por bem aqui registrar o excelente trabalho do assessor de obras e urbanismo e toda a sua equipe, assim como o trabalho dos setores de engenharia, SESMT, Saúde, Segam, Coden, e, logicamente, as “meninas” da promoção social e o pessoal da escola Augustina.

Foram rápidos, determinados e incansáveis, e não esqueceram o respeito e atenção que aquelas pessoas precisavam naquele momento.

Parabéns a todos, e claro, parabéns ao Prefeito Manoel, que não titubeou na decisão de colocar os servidores e a administração a serviço da população.

Por tudo isso posso dizer que moro no paraíso, pois tenho orgulho da cidade que escolhi viver e que tão bem me acolheu, Nova Odessa – Paraíso do Verde.

* a imagem foi retirada do site oficial de Nova Odessa (novaodessa.sp.gov.br)